康铂酒店，安心每一刻

　　为遏制新型冠状病毒肺炎疫情的扩散，康铂酒店在全力开展抗疫工作的同时，以独有的经营方式在特殊时期为住客提供舒适、安心的入住体验。全方位的精细化服务让康铂酒店成为住客们的安心港湾。

　　全面消毒，安心入住

　　自疫情爆发以来，康铂酒店严格把控酒店各环节的卫生问题。首先，酒店对所有员工进行体温测量，并做逐个记录筛查，确保员工健康上岗。所有员工上岗前必须洗手、消毒且需佩戴口罩。

　　其次，酒店严格按照“十二步”流程对酒店公共区域的门把手、电梯按钮、餐厅桌椅、台面、取餐区、桌椅、房卡等接触点进行每两小时一次的消毒。所有入住宾客均需接受体温检测，体温正常方可入住。

　　另外，在酒店客房内，所有客用口杯被替换为一次性纸杯(单独包装)，以确保客人洗漱、饮水安全。酒店在卫生间里配置洗手消毒液，对电话、遥控器等设备定时消毒。入住全环节，消毒防疫全面把控，力争做到“安心入住”的高标准。

　　无接触服务，减少交叉感染

　　在康铂酒店，智能自助入住机的使用也为特殊时期的酒店运营规避了不少风险。语音客控系统、机器人送餐等智能服务减少了人与人的接触，降低了病毒传播风险，住客入住安心更添一份保障。

　　客人到店后可通过前台自助入住机自行办理入住，减少在前台的停留时间以及与他人接触的机会。入住中，客人还可通过语音客控机器人“小白”控制灯光、窗帘等酒店设施，减少触摸物品而可能带来的疫情传播风险。此外，若住客需要送餐服务，或有借用酒店物品需求，酒店可提供“小C”机器人送物服务，避免人与人接触，进一步降低病毒传播风险。

　　分餐制度，保障饮食安全

　　食品安全是重中之重。在疫情期间，康铂酒店对餐饮服务做到全过程的安全管控，从食材采购、食材烹饪，再到餐具消毒，分餐、送餐，确保住客饮食安全。

　　食材方面，康铂酒店所购食材均从可溯源的正规渠道采购。制作方面，康铂酒店对肉类、蛋类、禽类食物能做到高温烹饪、全熟无菌。餐具方面，康铂酒店严格做到客用餐具每日二次消毒，并做严格记录。此外，早餐及其他餐饮出品均采用套餐分餐制并提供送餐服务，避免聚集性交叉感染。

　　自1976年诞生于法国，康铂酒店以“Stay with Us|留恋·每一刻”为品牌理念发展至今。凭借其独具特色的法式旅居体验，康铂酒店在全世界圈粉无数。在此次疫情期间，康铂酒店更是以专业的防疫举措展示了其不俗的运营实力。康铂酒店认为，在疫情面前，做好本分，提供令人安心的入住体验比任何时候都重要。康铂酒店有信心、有能力与宾客一起共度难关，共克时艰，共同迎接充满希望的春天。